Clientes do Nubank reclamam de instabilidade no aplicativo
As queixas começaram a surgir por volta das 10h23
O aplicativo do Nubank apresenta instabilidades nesta sexta (4), segundo clientes do banco digital. O problema acontece um dia após sistemas do Itaú apresentarem problemas.
Usuários do Nubank relatam nas redes sociais que não conseguem ter acesso à área que disponibiliza a visualização do saldo. Outros afirmam que não conseguem fazer PIX e que apenas a área do cartão de crédito segue em funcionamento.
“E aí, Nubank, como faz pagamento, PIX, transferência de qualquer tipo sem acesso à conta. Resolvam isso, por gentileza. Os usuários precisam de acessibilidade e não de dor de cabeça”, escreveu uma cliente do banco no Twitter.
A instabilidade foi registrada pela plataforma de informações em tempo real sobre o status de vários sites e serviços, Downdetector.
As queixas começaram a surgir por volta das 10h23 do horário de Brasília, com pico por volta das 12h38. Até as 14h40, as reclamações seguiam em alta, segundo a plataforma.
O UOL entrou em contato com a assessoria do Nubank para saber se a instabilidade procede e quais seriam os encaminhamentos dados pelo banco para solucionar a questão. Até o momento, não houve retorno.